Cookies:
Strona korzysta z plików cookies w
celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub
dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Informacja o Twoich danych:
Drogi Użytkowniku,
25 maja 2018 roku zacznie obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie
ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (określane jako „RODO”). W związku z tym chcielibyśmy
poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich
będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 roku.
Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Przedsiębiorstwo
Komunikacji Samochodowej "POLONUS" w Warszawie spółka akcyjna Aleje
Jerozolimskie 144, 02-305 Warszawa, NIP: 525-000-01-27 (dalej: My,
Spółka lub PKS POLONUS). Jesteśmy właścicielem Hostelu „Zachodni”,
Dworca Autobusowego Warszawa Zachodnia oraz Przewoźnikiem wykonującym
krajowe i międzynarodowe przewozy autobusowe. Pozyskaliśmy Twoje dane
osobowe od Ciebie, podczas korzystania przez Ciebie z usług PKS POLONUS
wymienionych powyżej.
Co to są dane osobowe oraz jakie dane przetwarzamy?
Dane osobowe to każda informacja dotyczącą osoby fizycznej pozwalającą
na określenie w sposób pośredni lub bezpośredni tożsamość tej osoby.
Dane te są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie ze stron
internetowych, serwisów sprzedażowych w tym zapisywanych w plikach
cookies oraz w podpisanych umowach . Przetwarzanie danych osobowych to
operacje wykonywane na danych osobowych, a zwłaszcza zbieranie,
utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i
usuwanie danych. Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię, nazwisko,
adres email, adres IP, numer telefonu oraz dane osobowe uprawniające do
korzystania z ulg handlowych i ustawowych.
Dlaczego pozyskujemy i przetwarzamy dane?
Twoje
dane osobowe zostały pozyskane w związku z zawarciem umowy/lub
wypełnionym formularzem/ jak i w trakcie wykonania umowy, będą
przetwarzane w następujących celach:
- realizacji usług przewozowych i hostelowych
- prowadzenia działań marketingowych, na których przetwarzanie mamy Twoją zgodę
- zmian, zwrotów i operacji dodatkowych dotyczących zakupionych biletów
- procesów reklamacji usług
Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?
Każde przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na właściwej, zgodnej
z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. PKS POLONUS przetwarza
Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 pkt. b), c) lub f) w celu
umożliwienia nam realizacji umowy, którą z nami Zawarłeś lub do
realizacji czynności, które nam Zleciłeś przed zawarciem Umowy, w
szczególności:
- umożliwienia nam weryfikacji, że nabyłeś bilet na przewóz realizowany przez nas lub zarezerwowałeś u nas miejsce noclegowe;
- umożliwienia nam weryfikacji, że przysługują Ci ulgi na których opiera się wybrana przez Ciebie opcja zakupu biletu;
- umożliwienia nam poinformowania Cię o opóźnieniach oraz zdarzeniach dotyczących przewozu;
- umożliwienia nam wystawienia Tobie dokumentów księgowych;
- umożliwienia nam rozpoznania Twojej reklamacji na świadczone przez nas usługi.
Dodatkowo podstawą prawną jest niezbędność do wypełnienia obowiązku
prawnego ciążącego na administratorze oraz niezbędność do celów
wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez
administratora np. takich jak udzielenie odpowiedzi na Twoje pisma i
wnioski.
W przypadku wątpliwości co do prawidłowości przetwarzania Twoich
danych osobowych, masz prawo wniesienia skargi na przetwarzanie danych
do organu nadzorczego. Okres przetwarzania Twoich danych osobowych jest
uzależniony od celu w jakim dane są przetwarzane jednakże zapewniamy
Cię, że nie przetwarzamy Twoich danych przez okres dłuższy niż jest to
potrzebne do realizacji celów przetwarzania.
Komu możemy przekazać dane?
Twoje dane mogą być
przekazane podmiotom przetwarzającym dane w związku ze zleconymi przez
nas usługami, do Przewoźników, którzy będą realizować usługi przewozowe
oraz podmiotom lub organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby podmioty z nami
współpracujące w sposób rzetelny i zgodny z prawem chroniły Twoje dane
osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jakie Masz prawa w stosunku do swoich danych?
Masz prawo do żądania dostępu do danych, sprostowania, przeniesienia,
usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania. Jeśli oparliśmy
przetwarzanie danych osobowych o Twoją zgodę - Masz także prawo do
cofnięcia wyrażonej zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym
momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem
przetwarzania Twoich danych, którego dokonano na podstawie udzielonej
zgody przed jej cofnięciem. Zgoda jest niezależna od czasu w jakim
Korzystasz z usług, obowiązuje do jej odwołania. Udzielenie zgody
oznacza możliwość otrzymywania dostosowanych do Ciebie potrzeb
informacji marketingowych i ofert dotyczących produktów i świadczonych
usług na podany adres e-mail lub numer telefonu, jak również uprawnia do
kontaktów telefonicznych.
Formularz zgody:
W związku z powyższym, zgadzam
się na przetwarzanie w celach marketingowych oraz celach analitycznych,
moich danych osobowych zbieranych w ramach korzystania przeze mnie ze
strony internetowej, w tym zapisywanych w plikach cookies, również po
rozpoczęciu obowiązywania RODO (czyli po 25 maja 2018 roku).
Podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy, bez ich podania umowa nie może zostać zawarta.
Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i można ją wycofać w dowolnym
momencie z tym, że wycofanie zgody nie będzie miało wpływu na zgodność z
prawem przetwarzania na podstawie zgody, przed jej wycofaniem.
